font vivre aux gens»: ce Québécois vous dupait en vendant des thermopompes brisées

Michel Carl Lacelle est le propriétaire de cette compagnie de chauffage et de climatisation, connue aussi sous le nom de «9358-6220 Québec inc.». 

L’homme de 39 ans, qui réside dans la municipalité de L’Ange-Gardien près de Gatineau, a finalement perdu sa licence d’entrepreneur de construction après avoir vendu des services pour lesquels il n’avait pas les compétences, notamment lors de porte-à-porte sans détenir de permis de vente itinérante.

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Au moins huit victimes de Michel Carl Lacelle ont témoigné de leur expérience désastreuse avec l’entreprise durant cette audience à la Régie du bâtiment du Québec.

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Services Résidentiels Prime aurait aussi vendu des thermopompes brisées à des consommateurs, puis aurait refusé d’honorer la garantie de celles-ci.

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Notons qu’une autre plainte «fondée» a été déposée à la RBQ en lien avec un aîné ayant vu sa facture «surchargée» pour l’achat d’une thermopompe.

Michel Carl Lacelle a d’ailleurs été blâmé dans cette affaire puisqu’il a fait faillite en 2022, sans prévenir la Régie.

De plus, l’entrepreneur a réalisé des travaux alors que sa licence était suspendue en 2023 pour une période de 45 jours. «Le fait de nier la réalisation de travaux sans licence et sans Permis par Prime, alors que la preuve est accablante, demeure un fait préoccupant qui dénote une absence de connaissance des lois en vigueur», critique le Bureau.

Services Résidentiels Prime a également été écorchée pour avoir fait du porte-à-porte pour vendre, entre autres, des thermopompes sans détenir le permis obligatoire de l’Office de la protection du consommateur (OPC). L’Office poursuit la compagnie à cet effet dans au moins quatre dossiers distincts.

Lacelle n’a pas répondu à notre demande d’entrevue jeudi.